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財經企管類的書對我來說是枯燥乏味的，但在工作後，發現在學校學的東西根本不能用，想要在職場上有好的表現，要學習的東西實在是太多了，例如企業管理、行銷手法、職場人際、投資理財、時間管理等等都需要自我進修，所以就算是逼自己成長，多賺一些錢，這類的書就變得很必要的，所以為了讓自己看下去這類書，我都會上網路書店先看看書的簡介，必需用字編排感覺有趣不無聊，我才會買回來看，要不然就傷了荷包又沒有效益，就沒什麼用了。最近我又需要進修一下了，逛了一下金石堂網路書店，找到了 沒學過統計，照樣精準的市場分析技術：專業，就是用數據說服，而不是憑感覺去盧…… 這本書，看起來很不錯喔，希望對我的工作有些幫助，不囉嗦就直接將 沒學過統計，照樣精準的市場分析技術：專業，就是用數據說服，而不是憑感覺去盧…… 買回來，希望快點拿到。如果對 沒學過統計，照樣精準的市場分析技術：專業，就是用數據說服，而不是憑感覺去盧…… 也有興趣的朋友，歡迎到下面 沒學過統計，照樣精準的市場分析技術：專業，就是用數據說服，而不是憑感覺去盧…… 的網頁連結參考看看喔。
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沒學過統計，照樣精準的市場分析技術：專業，就是用數據說服，而不是憑感覺去盧……
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財經企管：企業經營/企業案例分享/管理實務/投資理財/創業／開店/行銷／業務/電子商務/職場工作術/求職/經濟／金融/全球趨勢/國際／兩岸經貿/其他財經企管
財經企管類的書對我來說是枯燥乏味的，但在工作後，發現在學校學的東西根本不能用，想要在職場上有好的表現，要學習的東西實在是太多了，例如企業管理、行銷手法、職場人際、投資理財、時間管理等等都需要自我進修，所以就算是逼自己成長，多賺一些錢，這類的書就變得很必要的，所以為了讓自己看下去這類書，我都會上網路書店先看看書的簡介，必需用字編排感覺有趣不無聊，我才會買回來看，要不然就傷了荷包又沒有效益，就沒什麼用了。最近我又需要進修一下了，逛了一下金石堂網路書店，找到了 沒學過統計，照樣精準的市場分析技術：專業，就是用數據說服，而不是憑感覺去盧…… 這本書，看起來很不錯喔，希望對我的工作有些幫助，不囉嗦就直接將 沒學過統計，照樣精準的市場分析技術：專業，就是用數據說服，而不是憑感覺去盧…… 買回來，希望快點拿到。如果對 沒學過統計，照樣精準的市場分析技術：專業，就是用數據說服，而不是憑感覺去盧…… 也有興趣的朋友，歡迎到下面 沒學過統計，照樣精準的市場分析技術：專業，就是用數據說服，而不是憑感覺去盧…… 的網頁連結參考看看喔。
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《沒學過統計，照樣精準的市場分析技術：專業，就是用數據說服，而不是憑感覺去盧……》
來自全世界第一家上市的經營顧問公司--
日本第一、船井綜合研究所的市場分析技術，
作者親自指導超過一千人，個個都從數字盲、變成很內行：
◎沒學過統計學，主管卻給我一堆數字，然後問我：下一步該怎麼做？
◎老闆說，做事要「憑數據、別憑感覺」。沒數字概念，我該怎麼盡快精通分析？
其實，「分析」市場真的很簡單：先分類、後運算，
再應用到顧客、競爭者、自家公司。
只要幾個訣竅就能上手，根本不需要修過統計學，照樣精準分析市場！
◎市場分析就是：分類→假設→避開NG→總結
．牢記「互不重複、絕無遺漏」原則，就能輕鬆把資料、數據分類。
．不知從何開始分析？那就先設定假設，然後用手中的數據求證。
．接著要避免NG（不自覺的思考陷阱），你一定經常聽到這類話：
「數據在手，先做成圖表」、「這個商品，顧客絕對有需求」、「市場規模大，所以商機一定也大」......。
這些都是分析時的錯誤思考，你知道思考有十大常犯NG嗎？
◎零失敗的資料分析怎麼做？
．想什麼分析架構！用現成的！本書給你日本第一大顧問公司一直在用的現成架構。
．想提升銷量（營業額），得從「市占率三要件」想辦法。市占率怎麼估算？有快速方法。
．商品便不便宜，不是你自己感覺，是由顧客的預算範圍決定--怎麼知道顧客的預算範圍？
．怎麼挑出長銷品、怎麼維持銷量穩定、如何搭配三個步驟提升銷售額？
◎幫你：掌握顧客和市場變化，認清自己的業界分量--以及提出可行建議：
．你面對的市場規模有多大？怎麼算？
市場和商品都有生命週期，當銷量衰退、客戶殺價，你可以做些什麼？
．別怕顧客不滿，最怕他們不說：
意見調查必問十題、八個角度做商品差異化。
．問卷問什麼，能得到有用的答案？小心，爛問題只會得到爛答案。
．先假設後驗證，產值數十億的便利店產業因此誕生，想跟進？先問問自己憑什麼獲利？
◎老闆想與競爭者一較高下？要你分析公司未來方向？你可以這麼做：
．利用「部分包圍法則」逆襲企業龍頭，縮小守備範圍、精準掌握現況。
．向亞馬遜、谷歌、蘋果電腦學「劈腿」，從跨界合作中尋找新商機。
．公司的優勢與劣勢怎麼判斷？把統計數據交叉分析，就看得出來。
．「便利商店的沙拉早上賣得特別好」透露了什麼？弄清產品定位，就不怕賣錯東西。
．劃分顧客等級，擬定行銷策略，學會「RFM分析」和「帕累托分析」，不論B2B還是B2C，都難不倒你。
◎獨家收錄「零失敗資料分析檢查表」--精準分析、預估市場，讓你很快成為行家。
TNS模範市場研究顧問公司總經理／郭翠彬
HAPPY GO行銷暨業務部副總／李明城
戰國策傳播集團董事長／吳春城
作者介紹
佐久間俊一（Shunichi Sakuma）
1977年生。現任全世界第一家上市的經營顧問公司：日本船井綜合研究所的高階經營顧問。
至今已提供超過100家以上企業進行顧問服務。擅長績效管理、市場調查分析，曾為大型物流業、家電製造業、廣告業、印刷業、旅館、食品生產業、服飾業等十餘種產業提供市場分析，累積許多實務經驗。
此外，更致力傳授以資料分析為核心的行銷策略，輔導初學者至中高級的行銷人員。受惠者超過1000人，經過他指導後，9成以上的人都能成功分析市場、拿下訂單，績效顯著。
譯者介紹
張智淵
台北人，輔仁大學翻譯學研究所碩士課程修畢，現為專職譯者，從事翻譯十餘年。譯有《懂交辦，80?工作不用自己來》、《拆解與簡化》、《好主管要學黑道老大》、《差一點分手，更幸福》、《好主管得學會罵人》（以上皆為大是文化出版）等書。
沒學過統計，照樣精準的市場分析技術：專業，就是用數據說服，而不是憑感覺去盧……－目錄導覽說明
推薦序
前言深入的分析，其實幾個訣竅就能上手
第一部資料分析，就是「先分類、後運算」
第1章分類→假設→避開NG→總結
01徹底消除「重複、遺漏」
不重複、不遺漏的分類╱市場分析的3C，各有兩個孩子
02不知從何開始分析？那就想想顧客
行銷不只是為了提升業績而分析╱不知從何著手分析？先傾聽顧客的聲音！
03分析之前先假設，才會得到答案
順序是：先假設、再調查╱〔案例〕創業開餐廳，該賣什麼好？╱沒有任何假設的調查、分析，注定失敗
04分析始於分類、總結於分類
用淘汰賽的觀念整理、分類資料╱分類，照步驟走就不會偏離太遠
05分析時絕對要避免的十大NG思考
迷思1：「先調查看看，總會發現什麼的」
迷思2：「這個商品，顧客有需求」
迷思3：「數據在手，那就先做成圖表吧」
迷思4：「要對現有顧客採取進一步的策略，很困難」
迷思5：「這塊市場的規模很大，所以商機一定也很大」
迷思6：「從這份市場規模資料來看，這麼做的話應該可行」
迷思7：「競爭者之所以賣得好，是因為價格便宜」
迷思8：「我們公司的業務能力很差」
迷思9：「因為市場在成長，所以有商機」
迷思10：「因為市場規模在萎縮，所以有危機」
第2章零失敗的資料分析，怎麼做？
01先引用現成的架構來分析
促銷有六個孩子、二十三個孫子╱從頭查到尾就會沒完沒了
02業績，從市占率的三要件想辦法
快速算出市占率╱市占率能告訴你什麼？╱提升銷售額的三個步驟
03分析商品衝業績，先分三類
賣得便宜，不見得是優勢╱銷售額要靠長銷商品來提升╱設定三個標準修正現況
04 顧客覺得便宜，才叫真便宜
何謂價格差異化？╱決定便不便宜的，是顧客的預算範圍
05商品分析正確，就不會鋪錯通路
〔案例〕這個男人交不到女朋友╱改變通路後，桃花跟著來
06正確分類，以便聚焦並簡化
聚焦再聚焦之後，才用3C分析╱根據假設而分析對策╱〔案例〕夾報傳單、投遞傳單，哪個好？╱MR值越高、CPO值越低，成本績效越好
◎零失敗的資料分析，檢查表在此
第二部資料分析，不外乎這三大目的
第3章因應顧客變化，你要掌握這九件事
01定性和定量分析都要做
〔案例〕根據市場數據開服裝店，卻忽略流行週期╱〔案例〕為提升造訪量，更換介面設計和顏色╱〔案例〕戀愛若以「or」思考，也會導致失敗！
02產品生命週期各階段，各用不同行銷手段
大量陳列、消費的「成長期」╱出現過度競爭的「成熟期」╱引發價格破壞的「發展期」╱新人換舊人的殘酷舞台
03掌握市占率，認清自己的業界分量
市占率是顧客支持率的表現╱先加強哪種商品？市占率告訴你
04你面對的市場，規模有多大？怎麼算？
依照量化的市場資料調整策略╱資料很少立即可用，得多方關聯結合
05意見調查必問十題，八個角度做商品差異化
問出差異化的調查流程╱向企業顧客提問的十個重點╱十個關鍵擄獲消費者的心
06別怕顧客不滿，最怕他們不說
親上火線，傾聽顧客的心聲╱「你們根本不想做生意吧？」
07先假設後驗證，誕生產值數十億的便利店
先調查看看......就什麼都得不到╱〔現代便利商店的假設1〕╱〔現代便利商店的假設2〕
08問卷問什麼，能得到有用的答案？
爛問題只會得到爛答案╱開門見山：門一開就要看到山
09開店是每個人的夢想，你憑什麼獲利？
每五百公尺一間店的時代，怎麼獲利？╱〔案例〕靠鞏固小商圈重振銷售額╱該硬碰硬或另闢戰場？
第4章與競爭者一較高下，要掌握這四大關鍵
01定性分析過，量化資料就不會照單全收
〔案例〕該到哪座島上搭訕女生？╱以競爭者、顧客都少的地方為目標
02分析是為了以「部分包圍」贏過對手
「部分包圍法則」，弱者也能追擊強者╱縮小守備範圍掌握狀況╱尚無競爭者的領域，成功率較大
03當老闆要你分析的時候，他的意思是......
向亞馬遜、蘋果電腦、谷歌學劈腿╱跨界之前，先做好功課
04不知道公司未來方向時，這樣做一定對
當市場衰退、客戶殺價，可以怎麼做？╱成長商品和衰退商品的獲利重點
第5章分析公司未來方向，不能遺漏這六個思考要點
01觀察小事、做假設，分析出大商機
以具體數據找出未來課題╱〔案例〕為何早上沙拉賣得特別好？
02統計數據要交叉分析，能看出問題
何謂交叉統計與分析╱掌握全貌，就能事半功倍
03判斷商品優劣勢的數字標準
市占率多少才算強？╱弄清定位，就不會賣錯東西
04如何劃分顧客等級？
B2C用「RFM分析」╱RFM分析的三個步驟╱B2B用「帕累托分析」
05按顧客等級，擬定行銷策略
〔案例〕B2C企業如何攬客（以旅館業為例）？╱〔案例〕B2B企業如何攬客（以顧問業為例）？
06說話要憑數據，別光靠感覺
有助於掌握第一線趨勢╱如何驗證業務員的能力？
結語數據非常重要，但感動人的是心意
「顧客究竟是怎麼談論我們的？我想聽聽看！」╱「希望成為讓顧客打從心底感謝的公司。
【前言】
深入的分析，其實幾個訣竅就能上手
「我想提升工作成效，該怎麼做呢？都進公司這麼久了，問身邊的人這種問題，好像有點瞎......。」
「我分析了資料，可是上司問『所以接下來，你要做什麼？』，我頓時不知所措，完全答不出來。」
你是否也有過這些煩惱呢？
別擔心，本書就是為了要解決這些煩惱而存在的。
「我想學會怎麼分析資料。」
「提案時，我想用更有邏輯的方式說明自己的理念。」
以上這些願望，這本書都能幫你完成。
本書秉持淺顯易懂的原則，不賣弄艱澀用語、並盡量以日常生活會遇到的狀況為例，告訴各位在分析資料時，必須先掌握哪些重點。
此外，本書的宗旨是要協助各位「如何進一步提升成功機率」。當你讀完，將會學到：
1「零失敗的資料分析」操作步驟。
2分析完，如何活用已掌握的數據。
3透過多種具體案例，了解何時使用這些資料，效果最佳。
工作應該是件能讓你獲得成就感的事。與其總是出包挨罵、之後再不斷反省、改過，不如儘早學會致勝的關鍵技術，讓自己無往不利。
坦白說，資料分析其實是一門高度專業的學問，但平常在工作上會應用到的技術，只要掌握幾個訣竅就能上手，因此人人都學得會。本書能成為你在累積成功經驗、使工作變得更愉快的指南。
我由衷希望各位工作順利，最重要的是，讓工作變成快樂的事。
為了達成這個目標，你得好好活用書中提到的各種方法，踏出改變的第一步。
本書收錄了大量的資料分析實戰經驗，及各種專業知識。我也舉辦過多場行銷研習課程，將書中內容以最平易近人的方式，替一千名以上的學員上課，超過九成的人都能成功分析市場、拿下訂單，績效顯著。
請各位將本書當作基礎手冊反覆練習，此外，當工作迷失方向時，不妨拿出來重新翻閱，相信一定能從中找到答案。
但願各位都能有所收穫。
【推薦序】
沒學過行銷、統計？讀這本就搞定
剛拿到這本《沒學過統計，照樣精準的市場分析技術》時，光讀完前言，我便清楚感受到作者對於市場分析的專業與熱忱。我帶著驚喜的心情接著往下翻，同時直覺性的假設：「我可能找到一本，能讓新進的市場研究員快速自學的行銷入門工具書了！」這個假設讓我很興奮，因為在市場研究這塊領域裡，已經很久沒出現這麼優秀的入門書了。
本書以資料分析的基本原則「互不重複、絕無遺漏」開場，逐步帶入市場行銷學的3C、4P、產品生命週期等基礎架構，並透過各種生活化的案例，讓沒有商科背景的讀者，也能在淺顯易懂的敘述下，系統性的建構出資料分析的基礎思維，並透過這樣的思考，解讀成堆的數據背後，隱藏了哪些有助於行銷的真相。
對於商科出身的行銷人員而言，本書等於再次複習了那些耳熟能詳、卻又相對生硬的行銷理論。並以各種實際案例，說明如何將這些理論靈活應用在職場上。在學校時，你的行銷學可能拿全班最高分，然而一旦投身實務工作，卻完全不知從何著手，如果你有這樣的困擾，讀這本就對了！因此，不論你有沒有商科背景，這本書都可以讓你在短時間內讀懂基本的行銷知識。
我最推崇的，是書中對於商品生命週期的剖析。唯有認清商品的正確定位，才能找出客戶可能面臨的業務問題（business issues），並思考如何運用市場調查的結果，重新設計方案，進而擬訂有效的行銷策略。
深入的分析，其實學會幾個原則就能上手，除了一開始提到的「互不重複、絕無遺漏」之外，再來就是「先假設、後驗證」。每次讀到作者在書中一再強調這兩個原則，我都忍不住會心一笑。在我的工作經驗裡，經常看到行銷人員透過問卷，直接向消費者（受訪者）要答案的現象，譬如：產品定價要多少才合理？廣告要用何種表現手法比較受歡迎等。我總要不厭其煩的提醒他們：這些問題都不專業。在詢問消費者之前，自己就應該先提出假設，意見調查充其量只是驗證假設的過程罷了。至於為何非得先提出假設不可？作者在書中有詳盡的解說，答案留給各位去找。
最後，在書末的結語裡，作者分享了一句令他深受感動的話：「顧客究竟是怎麼談論我們的？我想聽聽看！」這句話也讓我心有戚戚焉。在質化的市場研究報告裡，通常會將部分受訪者的回答摘要，記錄在結論底下當作佐證；有時甚至還會刻意拍攝受訪者的反應，於會議上播放。這些都是為了提醒行銷人員，在專注於資料研究時，也別忘了傾聽消費者的聲音。
看完這本書後，我的驗證過程也隨之結束，我最初的假設是正確的，這是一本值得擺在案頭、隨時拿來翻閱的行銷入門工具書。誠摯推薦給各位。
TNS模範市場研究顧問公司總經理郭翠彬
（本文作者郭翠彬，現任TNS模範市場研究顧問公司總經理。台大心理系畢業，1987年赴美主修統計與測量，1993年返台後便投入市場研究領域，入行超過20年。曾服務的產業包括消費用品、汽車與醫藥保健。擅長以統計分析解構市場，有效協助客戶業務成長，尤其在產品開發與測試、品牌經營策略、顧客管理與滿意度調查等層面成效卓越。亦多次應客戶之邀，開課傳授如何將市場調查應用在行銷決策。）
編／譯者：張智淵
語言：中文繁體
規格：平裝
分級：普級
開數：25開15*21cm
頁數：240
出版地：台灣
商品訊息簡述:
- 作者：佐久間俊一
- 譯者：張智淵
- 出版社：大是
- 出版日：2015/6/30
- ISBN：9789865770853
- 語言：中文繁體
- 適讀年齡：成人適讀
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財經企管：企業經營/企業案例分享/管理實務/投資理財/創業／開店/行銷／業務/電子商務/職場工作術/求職/經濟／金融/全球趨勢/國際／兩岸經貿/其他財經企管
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